¿Cómo se calcula lo que vale un lead?
La pregunta no es cuánto cuesta un lead en tu sector, sino cuánto puedes pagar tú sin perder dinero. Y esa cifra solo la tienes tú.
Lo que vale un lead para una empresa es lo que gana con un cliente multiplicado por la proporción de leads que acaban en cliente, menos lo que cuesta llamarlos. Si con un cliente ganas mucho y cierras uno de cada pocos leads, puedes pagar más por cada lead que quien gana poco o cierra uno de cada muchos. Por eso no hay un precio de mercado que sirva para todos.
¿Qué números hacen falta para la cuenta?
- El margen de un cliente: lo que te queda de su primera compra, o de todo lo que comprará si repite.
- La tasa de cierre: de cada cierto número de leads, cuántos acaban comprando.
- El coste de trabajar un lead: el tiempo de tu equipo, el marcador y los reintentos.
- Lo que pierdes con los que no valen y no se devuelven.
¿Cuál es la fórmula?
| Paso | Cuenta |
|---|---|
| Lo que te deja un lead | Margen de un cliente × tasa de cierre |
| Lo que te cuesta trabajarlo | Tiempo de tu equipo y herramientas, por lead |
| Lo máximo que puedes pagar | Lo que te deja menos lo que te cuesta trabajarlo |
¿Qué hace que un lead valga más sin pagar más?
Subir la tasa de cierre, que casi nunca depende del lead solo. Llamar en minutos y no en horas, que el formulario pregunte lo que tu equipo necesita y que quien llama tenga una oferta clara cambian la cuenta más que regatear el precio del lead.
¿Quieres leads de tu sector?
Captados para ti, con consentimiento y al momento. Te llamamos y vemos cuántos puede atender tu equipo.
Quiero leadsDe dónde sale esto
- Unión Europea · EUR-Lex — Reglamento General de Protección de Datos: el consentimiento, la información sobre los destinatarios y los datos de salud
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