¿Cómo generan leads un tasador o un comparador online?
Quien usa un tasador o un comparador online quiere una respuesta, no una llamada. Por eso dan leads con mucha intención, si la herramienta da algo útil a cambio de los datos.
Un tasador, un comparador o una calculadora online generan leads dando a la persona una respuesta útil —cuánto vale su vivienda, qué tarifa le encaja, cuánto paga de más— y ofreciéndole que un especialista se la explique o la mejore. Traen leads con intención alta y datos muy completos, porque la persona los ha escrito para obtener su resultado. Cada sector pone límites: una valoración online no es una tasación oficial, y comparar seguros es distribución de seguros.
¿Qué herramientas online generan leads y llamadas?
| Herramienta | Qué obtiene la persona | Qué lead trae |
|---|---|---|
| Valorador de vivienda | Una horquilla de lo que vale su casa | Propietario que piensa vender, con zona y tipo de vivienda |
| Comparador de tarifas | Qué ofertas encajan con su consumo | Hogar o negocio con su consumo y su compañía actual |
| Revisor de factura | Qué paga de más en su factura | Titular con la factura en la mano |
| Calculadora de cuota o de ahorro | Una estimación para su caso | Persona con el importe y el plazo que necesita |
| Test de necesidades | Qué tipo de producto le encaja | Persona que ya ha contado su situación |
¿Cómo se convierte una herramienta online en llamadas?
- Enseñar el resultado y, junto a él, un teléfono para que un especialista lo explique.
- Ofrecer «te llamamos ahora» con el resultado aún en pantalla, que es cuando más interés hay.
- Pasar a la llamada las respuestas de la herramienta, para que nadie las vuelva a preguntar.
- Dar el resultado completo también a quien no quiere llamada, para no castigar a quien solo quería saber.
¿Qué límites pone la ley a tasadores y comparadores?
Una valoración online de una vivienda es una estimación: la tasación oficial, la que pide un banco para una hipoteca, la hace una sociedad de tasación homologada después de visitarla, y llamar «tasación» a lo otro engaña al propietario. Comparar pólizas y recomendar una es distribución de seguros, que solo pueden hacer aseguradoras y mediadores inscritos. En luz y gas, la CNMC publica su propio comparador oficial. Y en todos los casos, los datos que la persona escribe para obtener su resultado solo sirven para llamarla si ha dado su consentimiento para eso.
¿Son mejores los leads de un comparador que los de un formulario?
Suelen traer más datos y más intención, porque la persona ha dedicado unos minutos a su caso. Pero un comparador que se llena de gente que solo quería el número trae leads que no esperan la llamada. Lo que más mejora la calidad es que la llamada se ofrezca, no se imponga: quien la pide contesta.
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Quiero leadsDe dónde sale esto
- Boletín Oficial del Estado (BOE) — Real Decreto-ley 3/2020: la distribución de seguros y quién puede ejercerla
- Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) — El comparador oficial de ofertas de luz y gas
- Unión Europea · EUR-Lex — Reglamento General de Protección de Datos: el consentimiento, la información sobre los destinatarios y los datos de salud
Revisado el . Esta guía es información general, no asesoramiento contratado.